Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollte es dennoch einmal zu Problemen kommen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur Rückgabe oder Rückerstattung unter folgenden Bedingungen:
- Rückgabebedingungen
- Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Die Ware muss unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein.
- Personalisierte oder maßgefertigte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern nicht anders angegeben.
- Rückerstattungen
- Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen.
- Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn der Rückgabegrund auf einen Fehler unsererseits (z.B. falscher oder beschädigter Artikel) zurückzuführen ist.
- Rücksendungen
- Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor der Rücksendung, um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits.
- Ausnahmen
- Elektronische Produkte, Download-Artikel und Gutscheine sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
- Bei mangelhaften oder beschädigten Produkten bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Problemen gerne unter:
E-Mail: kontakt@system-analyse.me
Telefon: 09402 7859889
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung!